¿Qué hace el software de denuncia de irregularidades?

Un software de denuncia de irregularidades como servicio es un canal de denuncia seguro basado en la web para sus empleados con funciones de gestión de casos y tareas para cumplir con la Directiva de denuncia de irregularidades de la UE y la aplicación nacional, como la Ley alemana de protección de los denunciantes de irregularidades.

¿Cuánto cuesta el software de denuncia de irregularidades?

El coste es a partir de 50 euros al mes para dos licencias de gestor de casos (función de administrador y analista). No importa cuántos empleados tenga su empresa

#1 Software de canal de denuncias
as-a-Service

Seguro. Fácil.
Se monta en 7 minutos.

Lo que puedes esperar

Detalles de las características - Canal de denuncias Software

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Detalles de las características - Canal de denuncias Software

Cumplimiento legal

Sistema de denuncia de irregularidades conforme con las leyes y reglamentos pertinentes, como la Directiva de la UE sobre denuncia de irregularidades, Sapin II, SOX, FCPA, Ley de derechos de los pacientes, Ley de comercio de valores
Conformidad con la Ley de Cadenas de Suministro
Notificación interna anónima o confidencial de incidentes por parte de los usuarios (empleados o terceros)
Comunicación específica para cada caso con un registro histórico de preguntas entre un denunciante y un analista
Notificaciones por correo electrónico y a través de la aplicación para el primer recordatorio de opinión en un plazo de 7 días y el recordatorio de opinión de estado en un plazo de 3 meses.
Conformidad con la norma ISO 37002 Sistema de gestión de la denuncia de irregularidades, para la implantación de una herramienta adecuada de denuncia de irregularidades

Cumplimiento del RGPD

Sin almacenamiento de IP ni seguimiento del usuario
No hay transferencia de datos del usuario a terceros
El analista y el administrador de la empresa son responsables del tratamiento de datos
Un enfoque integrado de la conservación y el borrado de datos
Conformidad con el GDPR de la solicitud de denuncia de irregularidades confirmada por un responsable de protección de datos externo e independiente

Alta seguridad de los datos y protección de los denunciantes

Centro de datos con certificación ISO 27001 en Alemania con pen tests regulares y soporte técnico disponible 24/7
Comunicación B2B/B2C encriptada sin integración de productos de terceros
Eliminación automática de metadatos de archivos para denuncias anónimas por nuestro software de denuncia de irregularidades
Control total de sus datos
Gestión de usuarios a través de la vista Analyst Admin

Comunicación bidireccional perfecta

Mensajería anónima y confidencial con el denunciante
Asignar el caso interna o externamente
Mensajería interna segura para la gestión de casos
Integración posible de otros expertos en cualquier momento
Integración del Defensor del Pueblo, mediante la posible externalización completa de la función de analista
Solicitar una reunión confidencial con la oficina de denuncia interna posible a través del programa informático de denuncia de irregularidades.

Múltiples canales de denuncia

Registro central y procesamiento de incidentes a través de otros canales (teléfono, reuniones, correos electrónicos, chat en vivo, cartas)
Anonimato garantizado a pesar del inicio de sesión para todo el personal y función push para procesar los casos más rápidamente
Acceda al programa de denuncia de irregularidades para terceros a través de un enlace o un código QR publicado en su sitio web
Accesible en todos los idiomas habituales para sus empleados y usuarios externos

Gestión de casos

Asignación de casos interna y externamente
Registro central de incidentes a través de canales alternativos (teléfono, correo electrónico, carta) en el programa informático de denuncia de irregularidades.
Vincular casos relacionados con el mismo incidente
Carga de archivos internos y creación de notas internas sólo visibles para los analistas designados
Mapeo de procesos de escalado
Pistas de auditoría para el seguimiento de los cambios

Gestor de tareas

Característica opcional del software de canal de denuncias
Licencias adicionales del gestor de tareas
Crear tareas relacionadas con el caso y asignarlas a usuarios internos o externos (consultores)
Establecer prioridades y definir una fecha límite
Añadir comentarios a la tarea
Definir dependencias para una gestión eficaz de las tareas
Subir archivos a una tarea
Supervisar el progreso en el tablero Kanban

Chat en vivo

Chat en vivo anónimo o confidencial como función opcional
Contenido encriptado
Hacer preguntas sin presentar un caso
Borrar el chat sin registro de historial
Concepto de autorización para que analistas internos o externos respondan a las solicitudes de chat en vivo

Plantillas

Plantillas listas para usar para la nueva solución de canal de denuncias
Política de usuarios para usuarios internos y externos
Política de privacidad según RGPD
Políticas de canal de denuncias para usuarios internos
Registro de actividades de tratamiento según RGPD
Acuerdo de empresa conforme a la Ley alemana de constitución de empresas
Formatos aprobados por abogados para una rápida aplicación

Proceso

Regístrate y
prueba la demo gratuita

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y recibe un enlace

Configúralo en 7 minutos
¡y ya está!

Precios

Ofrecemos la solución de precios más flexible.

Gratuito para todos los usuarios, empleados y terceros.

Sólo pagas una cuota por cada licencia de Analista/Analista Administrativo, independientemente del número de empleados que tenga tu empresa.

Recibirás una URL personalizada para tu empresa o para tu cliente.

Añade funciones opcionales, idiomas y licencias en cualquier momento.

El plazo de pago es anual por adelantado mediante transferencia bancaria.

Mensual

El plan incluye

Si quieres más detalles sobre lo que incluyen los planes:

Empiece hoy mismo con la única solución innovadora del mercado de software de canal de denuncias

Galleta	Duración	Descripción
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Ley de denuncia de irregularidades
Ley de la cadena de suministro
y FCPA

Cumplimiento del RGPD

Alta seguridad de los datos
y Protección

3 vías
de comunicación

Muchas formas
de reportar

Gestión de casos

Plantillas

Chat en vivo

Gestor de tareas