• English
    • Deutsch
    • Français
    • Italiano
    • Español
    • Svenska
    • Ελληνικά
    • Português
  • Αρχική σελίδα
  • Πλατφόρμα
    • Με Modules
      • Λογισμικό για την Καταγγελία Δυσλειτουργιών
      • Λογισμικό Διαχείρισης Παραπόνων
      • Λογισμικό Δέουσας Επιμέλειας στην Εφοδιαστική Αλυσίδα
      • Λογισμικό Διαχείρισης Κινδύνων
      • Γραμμή καταγγελιών
    • Με Frameworks
      • Λογισμικό GDPR
      • Λογισμικό LkSG
      • Λογισμικό CSDDD
  • Ακαδημία
    • Επόμενο Webinar
  • Γνώση
    • Blog
    • Podcasts
    • Πλαίσια
      • Νόμος για την Προστασία των Πληροφοριοδοτών
      • Οδηγία της ΕΕ για την Καταγγελία Δυσλειτουργιών
        • Συχνές ερωτήσεις Whistleblowing
      • Οδηγία της ΕΕ για την υποβολή εκθέσεων εταιρικής βιωσιμότητας (CSRD)
      • Κανονισμός για την αποψίλωση των δασών (EUDR)
      • Οδηγία NIS 2 της ΕΕ
      • ΓΚΠΔ ΤΗΣ ΕΕ
  • Εταιρεία
    • Εκδηλώσεις
    • Σχετικά με το
    • Έντυπο αίτησης
    • Γίνετε Συνεργάτης
  • Σύνδεση
  • Αρχική σελίδα
  • Πλατφόρμα
    • Με Modules
      • Λογισμικό για την Καταγγελία Δυσλειτουργιών
      • Λογισμικό Διαχείρισης Παραπόνων
      • Λογισμικό Δέουσας Επιμέλειας στην Εφοδιαστική Αλυσίδα
      • Λογισμικό Διαχείρισης Κινδύνων
      • Γραμμή καταγγελιών
    • Με Frameworks
      • Λογισμικό GDPR
      • Λογισμικό LkSG
      • Λογισμικό CSDDD
  • Ακαδημία
    • Επόμενο Webinar
  • Γνώση
    • Blog
    • Podcasts
    • Πλαίσια
      • Νόμος για την Προστασία των Πληροφοριοδοτών
      • Οδηγία της ΕΕ για την Καταγγελία Δυσλειτουργιών
        • Συχνές ερωτήσεις Whistleblowing
      • Οδηγία της ΕΕ για την υποβολή εκθέσεων εταιρικής βιωσιμότητας (CSRD)
      • Κανονισμός για την αποψίλωση των δασών (EUDR)
      • Οδηγία NIS 2 της ΕΕ
      • ΓΚΠΔ ΤΗΣ ΕΕ
  • Εταιρεία
    • Εκδηλώσεις
    • Σχετικά με το
    • Έντυπο αίτησης
    • Γίνετε Συνεργάτης
  • Σύνδεση
Συμβολική εικόνα Ελλείψεις ενός εσωτερικά ανεπτυγμένου συστήματος καταγγελίας

21. Μάιος 2022

  • Με  benjamin
  • 0 σχόλια

Ελλείψεις ενός εσωτερικά αναπτυγμένου συστήματος καταγγελιών

Ποιο είναι το υπόβαθρο ενός συστήματος ανατροφοδότησης καταγγελιών;

Τα συστήματα ανταπόδοσης ανήκουν στον τομέα της έρευνας αγοράς. Στόχος είναι να μάθουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για το αντικείμενο και το άτομο, προκειμένου να προσαρμόσουμε τις επιδόσεις και τις υπηρεσίες. Στο πλαίσιο αυτό, συχνά δίνονται επιλογές απαντήσεων, πράγμα που σημαίνει ότι ο πάροχος ανατροφοδότησης "μόνο" πρέπει να επιλέξει. Γίνονται ανοιχτές υποβλητικές ερωτήσεις, στις οποίες η απάντηση περιέχεται ήδη στην ερώτηση. Ο σχεδιασμός και η διαδικασία υποβολής ερωτήσεων προσανατολίζονται επίσης στη λήψη όσο το δυνατόν περισσότερων απαντήσεων και στη στατιστική αξιολόγηση του πλήθους των απαντήσεων στη συνέχεια. Τα συστήματα αυτά διαμορφώνονται από τις τρέχουσες τάσεις, η σημασία των οποίων παίζει πολύ μεγαλύτερο ρόλο από τα ακριβή αποτελέσματα.

Ποια δεδομένα συλλέγονται στο παρασκήνιο;

Στο σύστημα ανατροφοδότησης, οι πληροφορίες που παρέχονται από τον ανατροφοδότη εμπλουτίζονται επιπλέον με δεδομένα που συλλέγονται από τον ίδιο τον ανατροφοδότη. Οι πάροχοι ανατροφοδότησης παρακολουθούνται και αποθηκεύονται πρόσθετες πληροφορίες. Ο πραγματικός στόχος της παρακολούθησης των χρηστών είναι η απόκτηση της ταυτότητάς τους. Μέσω της ΠΕ, για παράδειγμα, εντοπίζεται η τοποθεσία, αναλύονται οι κινήσεις και τα κλικ του ποντικιού προκειμένου να χωριστούν οι δότες ανατροφοδότησης σε ομάδες χρηστών.

 

 Διάφορα σύνολα δεδομένων διαβιβάζονται σε τρίτους και ανταλλάσσονται για την επίτευξη πληρέστερης παρακολούθησης. Τα προϊόντα της Google, όπως το Google Analytics και το AdWords, χρησιμοποιούνται σχεδόν σε κάθε τομέα του μάρκετινγκ. Επιπλέον, τα δεδομένα μοιράζονται με εταιρείες διαφήμισης και ανάλυσης. έχουν υποστεί αντίποινα. Επίσης, τα υπόχρεα μέρη δεν χρειάζεται να δημιουργήσουν γραφεία ανώνυμης αναφοράς, κάτι που η εμπειρία δείχνει ότι είναι απαραίτητο για την προστασία του πληροφοριοδότη στην πλειονότητα των περιπτώσεων καταγγελίας. 

 

Επιπλέον, εναπόκειται στον πληροφοριοδότη να καθορίσει πότε και αν είναι υπεύθυνος ή ακόμη και τιμωρήσιμος για την απόκτηση και τη διαβίβαση πληροφοριών και δεν προστατεύεται από τον νόμο περί προστασίας των πληροφοριοδοτών. Η κόκκινη γραμμή γίνεται νομικό πρόβλημα και η υπέρβαση της κόκκινης γραμμής γίνεται κίνδυνος για τον πληροφοριοδότη.

Δεν υπάρχει ανωνυμία στα συστήματα ανατροφοδότησης ή καταγγελιών

Το backend των συστημάτων ανατροφοδότησης μπορεί να είναι σχεδιασμένο ώστε να συμμορφώνεται με την προστασία των δεδομένων, αλλά δεν σέβεται πλήρως την ανωνυμοποίηση. Γενικά θεωρείται ότι, λόγω της μάζας των δεδομένων και της έλλειψης ενδιαφέροντος για την αποκατάσταση πλήρων προφίλ, η ανωνυμοποίηση μπορεί να διασφαλιστεί με απλά μέτρα όπως η παράλειψη των τελευταίων ψηφίων της IP. Αυτό φαίνεται επίσης επαρκές για μια καθημερινή διαδικασία ανατροφοδότησης. 

 

Από την άλλη πλευρά, η χρήση ενός συστήματος καταγγελίας δεν αποτελεί καθημερινό φαινόμενο για τους δημοσιογράφους. Τα δεδομένα που συλλέγονται παραμένουν διαχειρίσιμα, πράγμα που σημαίνει ότι τα μέτρα ανωνυμοποίησης ενός συστήματος ανατροφοδότησης ή καταγγελιών δεν είναι πλήρως αποτελεσματικά. Αμφισβητείται επίσης κατά πόσον μεμονωμένα, συγκεκριμένα μέτρα, όπως η συντόμευση της ΠΕ, θα μπορούσαν να εγγυηθούν την προστασία ενός πληροφοριοδότη. 

 

Τα μέτρα ανωνυμοποίησης που χρησιμοποιούνται συνήθως στο μάρκετινγκ δεν αντέχουν σε μια εγκληματολογική ανάλυση πληροφορικής, για παράδειγμα στο πλαίσιο μιας ποινικής δίκης - και φυσικά δεν είναι σχεδιασμένα γι' αυτό.

Τι χαρακτηρίζει ένα καλό σύστημα καταγγελίας;

Τα συστήματα καταγγελιών χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι είναι στενά προσαρμοσμένα στους ισχύοντες κανονισμούς και τους λαμβάνουν υπόψη σε μια ολιστική προσέγγιση. Αυτό δεν εκδηλώνεται κατ' ανάγκη με την εμφάνιση. Με μια πρώτη ματιά, φαίνεται ότι υπάρχουν πολλές λύσεις που θα μπορούσαν να θεωρηθούν ως σύστημα καταγγελίας. Η πραγματική τεχνογνωσία των λύσεων κανονιστικής συμμόρφωσης δεν βρίσκεται στον εξωτερικό σχεδιασμό. 

 

Υπάρχουν πολλά διαφορετικά στάδια επίλυσης, καθένα από τα οποία συνδέεται στενά με κανονισμούς. Αυτά συνδυάζονται σε μια ολιστική έννοια και βρίσκονται στο backend ενός συστήματος. Αυτό περιλαμβάνει διάφορα επίπεδα ασφαλείας, κρυπτογράφηση και καλά μελετημένες έννοιες διαγραφής και αποθήκευσης. Τα συστήματα καταγγελίας έχουν σχεδιαστεί για να είναι ανοικτά και αντικειμενικά. 

 

Ο πληροφοριοδότης θα πρέπει να έχει την αίσθηση ότι μπορεί να αποφασίσει ελεύθερα. Όταν υποβάλλει μια αναφορά, έχει ήδη αποφασίσει με δική του πρωτοβουλία να αφιερώσει χρόνο. Δεν είναι ούτε σκόπιμο ούτε απαραίτητο να "ανακατεύεται" με το έντυπο. Αντίθετα, ο στόχος είναι να ληφθούν πληροφορίες υψηλής ποιότητας. Αυτό επιτυγχάνεται όταν ο καταγγέλλων αισθάνεται ασφάλεια και μπορεί να νιώσει με σοβαρό τρόπο ότι μπορεί να βοηθήσει στην αποκάλυψη αδικημάτων. Κάθε εισερχόμενη πληροφορία πρέπει να επεξεργάζεται και να επιβεβαιώνεται ξεχωριστά.

Συμπέρασμα

Τα συστήματα καταγγελίας θα πρέπει να απέχουν εντελώς από την αποθήκευση των IP και την περαιτέρω παρακολούθηση. Η συλλογή δεδομένων χρηστών - καθώς και η κοινοποίησή τους - απέχει πολύ από τον πραγματικό σκοπό ενός συστήματος καταγγελίας. Ακόμη και αν τα δεδομένα IP και άλλα δεδομένα χρηστών δεν αποθηκεύονται σε λογισμικό που αναπτύσσεται από τους ίδιους σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή, είναι δυνατόν οι προγραμματιστές να επιτρέψουν την αποθήκευση αλλάζοντας τον κώδικα. Σε πολλούς προγραμματιστές αρέσει επίσης να αφήνουν ανοιχτές κερκόπορτες για να μπορούν να ενεργούν με ευελιξία. Ως εκ τούτου, οι αυτοαναπτυσσόμενες λύσεις στον τομέα των ανώνυμων λογισμικό καταγγελιών θα πρέπει να αποφεύγονται.

 

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του νέου νόμου περί προστασίας των πληροφοριοδοτών.

Smart Integrity Platform
Ετικέτες:
Συμμόρφωση, Εκπαίδευση, Αρχική σελίδα, Έρευνα, Νομοθεσία, Ρυθμιστικές/Αρχές, SaaS, Whistleblowing
  • Μοιραστείτε:

Αναζήτηση

Kατηγορίες

  • AML/CFT
  • Analytics
  • Τεχνητή νοημοσύνη
  • Blockchain
  • BPDD
  • Δέουσα επιμέλεια επιχειρηματικού εταίρου
  • Συμμόρφωση
  • Εκπαίδευση
  • Μέτρα της ΕΕ
  • Κυρώσεις της ΕΕ
  • GDPR
  • Αρχική σελίδα
  • Industrie 4.0
  • Διαδίκτυο των πραγμάτων
  • Έρευνα
  • Γνωρίστε τον πελάτη σας
  • KYC
  • Νομοθεσία
  • Ρυθμιστικές/Αρχές
  • SaaS
  • Επιστήμη
  • Δέουσα επιμέλεια προμηθευτή
  • Supply Chain
  • Uncategorized
  • Whistleblowing

Δημοφιλείς ετικέτες

(CSDDD) AI Αναγνώριση φωνής βασισμένη σε τεχνητή νοημοσύνη AML analytics ανώνυμο Blockchain CFT πλατφόρμες βασισμένες στο σύννεφο συμμόρφωση Οδηγία για τη δέουσα επιμέλεια σε θέματα εταιρικής βιωσιμότητας CSRD ψηφιακός μετασχηματισμός Οδηγία περί δέουσας επιμέλειας Αρχή της ΕΕ Οδηγία της ΕΕ Ταξινόμηση της ΕΕ Οδηγία της ΕΕ για την Καταγγελία Δυσλειτουργιών Σύστημα υποδείξεων Ανθρώπινα δικαιώματα Industrie 4.0 εσωτερική έρευνα Διαδίκτυο των πραγμάτων (IoT) Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz Omnibus νόμος περί προστασίας Referentwurf Ρυθμιστής έξυπνη πλατφόρμα ακεραιότητας Λογισμικό Αλυσίδα εφοδιασμού Συμμόρφωση της αλυσίδας εφοδιασμού Νόμος περί δέουσας επιμέλειας στην αλυσίδα εφοδιασμού Βιωσιμότητα Βιώσιμες αλυσίδες εφοδιασμού σφυρίχτρα Προστασία των πληροφοριοδοτών νόμος για την προστασία των πληροφοριοδοτών Λογισμικό για καταγγέλλοντες καταγγελία Πλατφόρμα καταγγελιών Λογισμικό για την Καταγγελία Δυσλειτουργιών Σύστημα καταγγελίας εργαλείο καταγγελίας
  • LinkedIn
  • Youtube

DISS-CO ® © 2025 Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται

ΓΡΗΓΟΡΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

  • Σχετικά με εμάς
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Όροι & Προϋποθέσεις

ΓΡΗΓΟΡΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ

  • Blog
  • Σελίδα FAQ
  • Νομική ειδοποίηση

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

  • Info[at]diss-co.tech
  • +4940226392510
  • Επικοινωνήστε μαζί μας!
Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπό μας για να σας προσφέρουμε την πιο κατάλληλη εμπειρία, καθώς θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις σας. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Αποδοχή", συναινείτε στη χρήση ΟΛΩΝ των cookies.
Μην πουλάτε τα προσωπικά μου στοιχεία.
Ρυθμίσεις CookieΑποδοχή
Διαχείριση συγκατάθεσης

Επισκόπηση Απορρήτου

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπο. Από αυτά, τα cookies που χαρακτηρίζονται ως απαραίτητα αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας, καθώς είναι απαραίτητα για τη λειτουργία των βασικών λειτουργιών του ιστότοπου. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies τρίτων που μας βοηθούν να αναλύσουμε και να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτά τα cookies αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από αυτά τα cookies. Όμως, η εξαίρεσή σας από ορισμένα από αυτά τα cookies ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία περιήγησής σας.
Απαραίτητο
Πάντα ενεργοποιημένη
Τα απαραίτητα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου. Αυτά τα cookies εξασφαλίζουν βασικές λειτουργίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας του ιστότοπου, ανώνυμα.
CookieΔιάρκειαΠεριγραφή
cookielawinfo-checkbox-analytics11 μήνεςΑυτό το cookie ορίζεται από το GDPR Cookie Consent plugin. Το cookie χρησιμοποιείται για την αποθήκευση της συγκατάθεσης του χρήστη για τα cookies της κατηγορίας "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional11 μήνεςΤο cookie ορίζεται από τη συγκατάθεση cookie GDPR για την καταγραφή της συγκατάθεσης του χρήστη για τα cookies της κατηγορίας "Λειτουργικά".
cookielawinfo-checkbox-necessary11 μήνεςΑυτό το cookie ορίζεται από το GDPR Cookie Consent plugin. Τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση της συγκατάθεσης του χρήστη για τα cookies της κατηγορίας "Απαραίτητο".
cookielawinfo-checkbox-others11 μήνεςΑυτό το cookie ορίζεται από το GDPR Cookie Consent plugin. Το cookie χρησιμοποιείται για την αποθήκευση της συγκατάθεσης του χρήστη για τα cookies της κατηγορίας "Άλλα.
cookielawinfo-checkbox-performance11 μήνεςΑυτό το cookie ορίζεται από το GDPR Cookie Consent plugin. Το cookie χρησιμοποιείται για την αποθήκευση της συγκατάθεσης του χρήστη για τα cookies της κατηγορίας "Απόδοση".
viewed_cookie_policy11 μήνεςΤο cookie ορίζεται από το πρόσθετο GDPR Cookie Consent και χρησιμοποιείται για να αποθηκεύσει εάν ο χρήστης έχει συναινέσει ή όχι στη χρήση των cookies. Δεν αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα.
Λειτουργικό
Τα λειτουργικά cookies βοηθούν στην εκτέλεση ορισμένων λειτουργιών, όπως η κοινοποίηση του περιεχομένου του ιστότοπου σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, η συλλογή σχολίων και άλλες λειτουργίες τρίτων.
Επιδόσεις
Τα cookies επιδόσεων χρησιμοποιούνται για την κατανόηση και την ανάλυση των βασικών δεικτών επιδόσεων του ιστότοπου, τα οποία βοηθούν στην παροχή καλύτερης εμπειρίας χρήστη για τους επισκέπτες.
Analytics
Τα αναλυτικά cookies χρησιμοποιούνται για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο. Αυτά τα cookies βοηθούν στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τις μετρήσεις του αριθμού των επισκεπτών, του ποσοστού αναπήδησης, της πηγής επισκεψιμότητας κ.λπ.
Διαφήμιση
Τα cookies διαφημίσεων χρησιμοποιούνται για να παρέχουν στους επισκέπτες σχετικές διαφημίσεις και καμπάνιες μάρκετινγκ. Αυτά τα cookies παρακολουθούν τους επισκέπτες σε όλους τους ιστότοπους και συλλέγουν πληροφορίες για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων.
Άλλοι
Άλλα μη κατηγοριοποιημένα cookies είναι εκείνα που αναλύονται και δεν έχουν ακόμη ταξινομηθεί σε κάποια κατηγορία.
ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ & ΑΠΟΔΟΧΗ
Powered by Λογότυπο CookieYes
EN
EN
DE
FR
ES
IT
EL
PT
SV