Höhere Zufriedenheit durch mehr Effizienz
KREATIV
AGENTUR
Die kluge Entscheidung für das Beschwerdemanagement
Erzielen Sie 150% eine höhere Benutzerzufriedenheit bei der Bearbeitung von Beschwerden
Höhere Benutzer-zufriedenheit
Hochgradig anpassbar
Datensicherheit und -schutz
Konform mit gesetzlichen Bestimmungen
Unsere SaaS Lösungen und Service Leistungen ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren und die Risiken im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften zu verringern.
Mit unserer Plattform sind Sie konform mit:
Wir bieten das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
Sie können jederzeit eine Funktion, Sprache oder Lizenz hinzufügen. Sie zahlen nur eine Gebühr für jede Complaint Manager-Lizenz (Admin oder Analyst). Die Zahlungsfrist beträgt ein Jahr im Voraus. Spezielle Rabatte für gemeinnützige und wohltätige Organisationen!
Basic Edition
- 1 Beschwerdemanager
- Unbegrenzte Anzahl von Benutzern
- ISO 27001 zertifizierte SaaS
- Anpassungen der Landing Page ohne Code
- DSGVO compliant
- ISO 27001-zertifiziertes sicheres Hosting in der EU
- Vertrauliche Meldung
- Management-Dashboard und Statistiken
- Grundlegendes Fall- und Risikomanagement
- 2 Sprachen inklusive
- 50+ Sprachen verfügbar
Silber Edition
- Alle Funktionen der Basic Edition
- 3 Beschwerde-Manager
- 3 Aufgabenmanager
- Entwerfen Sie Ihr Beschwerdeformular
- Erweiterte Anpassungsoptionen
- Aufgabenmanagement
- Kanban-Tafel
- KI-basierte Übersetzungs-API
- Live chat ohne Verlaufsprotokoll
- 10 Sprachen enthalten
- 30 Minuten persönliches Onboarding
Gold Edition
- KI-Modell für Ihre speziellen Bedürfnisse trainiert
- Unbegrenzte Anzahl von Beschwerdemanagern
- Unbegrenzte Anzahl von Aufgabenmanagern
- Hochgradig anpassbar
- Individuelles Design für Tochtergesellschaften
- Individuelle Dashboards
- Routing Optionen
- Unbegrenzte Sprachen
- Erweitertes Autorisierungskonzept
- Integrationen und Schnittstellen
- Webinare und Schulungen
In wenigen Minuten eingerichtet, Schnell und Einfach.
Sie benötigen keine IT-Ressourcen, um unsere webbasierte Software zu implementieren. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, testen Sie sie und legen Sie los.
Über unser Beschwerde-management
System
Was ist eine Software für das Beschwerdemanagement?
Software für das Beschwerdemanagement hilft Unternehmen bei der Erfassung, Verfolgung und Lösung von Kunden- oder Stakeholder-Beschwerden und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung lokaler und internationaler Vorschriften.
Wie kann KI die Verfolgung von Beschwerden verbessern?
Die KI-Beschwerdeverfolgung automatisiert die Klassifizierung von Fällen, identifiziert wiederkehrende Probleme und prognostiziert Risikotrends - so können die Teams schneller und effektiver reagieren.
Was ist eine digitale Beschwerdeplattform?
Eine digitale Beschwerdeplattform bietet Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten einen sicheren Online-Kanal, um Beschwerden transparent einzureichen, zu überwachen und zu verwalten.
Wie unterstützt dieses System den Supply Chain Act?
Unser Beschwerdesystem nach dem Supply Chain Act ermöglicht es Unternehmen, die Anforderungen an die Sorgfaltspflicht in Bezug auf Menschenrechte und Umwelt zu erfüllen, indem sie Missstände in der Lieferkette dokumentieren und beheben.
Ist diese Beschwerdemanagement-Software in Deutschland und der EU verfügbar?
Ja. Unsere Beschwerdemanagement-Software Deutschland ist vollständig konform mit den EU- und deutschen Vorschriften, einschließlich GDPR und dem Gesetz zur Sorgfaltspflicht in der Lieferkette.